完善独居空巢老人排查台账、需求台账、包保台账“三本台账”，开展“清单式”便民服务，建立调度督导机制……为了使关爱独居空巢老人工作规范、高效开展，长春市绿园区立足展温度、强力度、抓精度，开展“红圃先锋·空巢暖冬”行动，坚守五个“第一时间”，以关心关爱送温暖、送真情，切实让独居空巢老人需有所应、急有所帮。
第一时间部署落实。绿园区结合区情实际，立足提升“绿园红圃”党建品牌服务民生成色，在长春市独居空巢老人关心关爱行动动员部署会议召开后，坚持事不过夜，当日迅速动员部署，制定《绿园区开展“红圃先锋·空巢暖冬”行动实施方案》，围绕6项工作机制细化工作举措，推动各部门、行业、系统各司其职、各尽其能，实现关心关爱独居空巢老人行动在绿园落地落实、见行见效。
第一时间摸底排查。绿园区坚持区、镇街、村社三级联动，通过实地摸底完善独居空巢老人排查台账、需求台账、包保台账“三本台账”，区直包保干部、村社工作者、“三长”通力协作，依托基层治理智能管理系统基础台账，通过登门排查、电话排查、微信群排查“三类方式”，迅速掌握独居空巢老人自然情况、基础病症、感染情况、生活状况等“四个情况”。通过实行“三三四”排查机制，精准筛查比对，仅用时1天，建立完成全区1101名独居空巢老人基础信息台账。
第一时间走访联系。坚持领导带头。区委书记、区长、常委组织部长以上率下，带动各级镇街、村社党组织书记走访慰问独居空巢老人，了解情况、对接需求，实地走访慰问。坚持机制带动。创建“一人一台账、一日一联系、一周一见面、两节一慰问、急事随时到”走访联系机制，深化区直、镇街、村社三级包保制度。坚持公益带助。发挥“四型”党建联盟作用，实行“五社联动”，鼎庆经贸有限公司党委为铁西街道全街独居空巢老人发放爱心物资，长春润德养老服务中心等5家政府购买居家养老服务机构，为259名独居空巢老人提供上门助医、助洁等家政服务。
第一时间帮扶救治。开展“清单式”便民服务。坚持居民点单、社区接单，建立急难需求清单，整合物业企业职工、包保干部、“三长”、志愿者等资源力量对接需求，开展邻里守望、关怀互助、余药共享等载体活动。开展“响应式”接诉回应。实行“24小时不打烊”线上回应，面向独居空巢老人设立90余个服务热线，确保诉求迅速办理。开展“联动式”应急救治。组建10支爱心应急车队，整合辖区6个公立基层医疗机构、12个民营医疗机构开展应急救治，发挥56个签约家庭医生团队作用，针对空巢独居老年人开通就医“绿色通道”。
第一时间指导推进。建立调度督导机制。区委组织部到镇街走访督导、压实责任、推动工作，通过抽查台账、电话随访、实地踏查等方式，及时发现问题，推动立行立改。建立考核评价机制。结合开展领导干部和领导班子年度考核工作，发挥“三四三”干部考核体系作用，将独居空巢老人关心关爱工作开展情况纳入年度考核、评优体系。建立正面宣传机制。制发工作专报，崇尚首创精神，在全区推广辖区内街道的创新举措，充分调动各级党组织和广大党员干部工作热情，形成关心关爱独居空巢老人的浓厚氛围。
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